Begleit- und Hilfsdienste
Hilfe im Haushalt
Wir übernehmen Aufgaben, die den Alltag leichter machen: Einkaufen, Kochen, Aufräumen, Reinigungsarbeiten, Wäschepflege, Müllentsorgung, Ordnung schaffen, kleine Handgriffe im Alltag. Ziel ist ein sicheres, geordnetes Zuhause und mehr Energie für das Wesentliche.
Begleitung und Betreuung
Wir begleiten zu Arztterminen, Therapien, Apotheken, Behörden, zu Freunden oder zu Freizeitaktivitäten. Auf Wunsch bleiben wir während Terminen an Ihrer Seite, helfen bei der Orientierung und organisieren die Wege. Auch zu Hause sorgen wir für abwechslungsreiche Tagesgestaltung: Gespräche, Vorlesen, Gesellschaftsspiele, Musik, gemeinsame Routinen.
Mehrsprachige Unterstützung
Unser Team verfügt über Sprachkenntnisse in mehreren Sprachen. Bei Bedarf übersetzen wir in Alltagssituationen, erläutern Informationen und unterstützen beim Ausfüllen von Formularen. Besonders hilfreich ist das bei Arztbesuchen und Behördenterminen.
Entlastung für Angehörige
Angehörige leisten viel. Wir übernehmen stundenweise Verantwortung, damit Zeit für Erholung, eigene Termine und gemeinsame schöne Momente bleibt. Angebote zur Unterstützung im Alltag sind gesetzlich darauf ausgerichtet, Pflegepersonen zu entlasten.
Wichtig zur Abgrenzung: Wir führen keine körperbezogenen Pflegemaßnahmen und keine Behandlungspflege durch. Diese fallen unter Pflegesachleistungen nach § 36 SGB XI und dürfen nur von zugelassenen Pflegediensten erbracht werden.
Für wen sind unsere Angebote geeignet?
  • Menschen, die zu Hause leben und im Alltag praktische Unterstützung wünschen
  • Personen mit Pflegegrad 1 bis 5, die den Entlastungsbetrag nutzen möchten
  • Angehörige, die zeitweise Entlastung benötigen
  • Seniorinnen und Senioren, die Sicherheit, Struktur und Gesellschaft im Alltag schätzen
So läuft die Zusammenarbeit ab
  1. Kontaktaufnahme Kurze Schilderung des Bedarfs per Telefon oder E-Mail.
  2. Kostenloses Erstgespräch Wir lernen uns kennen, klären Ziele, Zeitfenster, Einsatzort, Sprachwünsche und Prioritäten.
  3. Individueller Unterstützungsplan Wir halten fest, welche Aufgaben wir übernehmen und wie oft wir kommen. Alles flexibel anpassbar.
  4. Start der Einsätze Wir kommen pünktlich zu Ihnen nach Hause und dokumentieren die vereinbarten Leistungen in einem einfachen Einsatzprotokoll.
  5. Abrechnung und Nachjustierung Wir unterstützen bei der Abrechnung mit der Pflegekasse im Rahmen des Entlastungsbetrags und passen den Plan an, wenn sich Bedürfnisse ändern.
Unser Einsatzgebiet
Wir sind in Köln und Umgebung für Sie da. Je nach Lage sind auch Einsätze in angrenzenden Städten möglich. Sprechen Sie uns an, wir finden eine Lösung, die zu Ihrem Alltag passt.
Qualität, Sicherheit und Verlässlichkeit
  • Auswahl und Schulung unserer Mitarbeitenden mit Blick auf Empathie, Zuverlässigkeit, Alltagskompetenz
  • Erweitertes Verständnis für Datenschutz und vertraulichen Umgang mit persönlichen Informationen
  • Nachweis Erste-Hilfe-Kenntnisse und ein einwandfreies Führungszeugnis sind für unsere Einsätze Standard
  • Klare Absprachen, feste Zeiten, transparente Einsatzprotokolle
  • Rückmeldungskultur: wir hören zu und passen an, wenn sich Bedürfnisse ändern
Finanzierung und Abrechnung
Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI Pflegebedürftige in häuslicher Pflege haben Anspruch auf bis zu 131 Euro pro Monat für Angebote zur Unterstützung im Alltag. Der Betrag gilt für Pflegegrade 1 bis 5 und kann angespart sowie im Nachgang erstattet werden, je nach Kassenregel. Wir unterstützen bei der Nutzung und Abrechnung.
Was wir für Sie übernehmen
  • Aufklärung zu Anspruch und Verwendung der Leistungen
  • Unterstützung bei Formularen, Belegen und Nachweisen
  • Transparente Stundenaufstellung zur Einreichung bei der Pflegekasse
Kontakt
Kostenloses Erstgespräch vereinbaren Erzählen Sie uns kurz, wo Sie Unterstützung wünschen. Wir melden uns zeitnah zurück und erstellen ein individuelles Angebot passend zu Ihrem Alltag. Telefon, E-Mail oder Kontaktformular, wie es Ihnen am liebsten ist.
Kontakt aufnehmenFrage Stellen?
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